湘潭县信访局转换思路和方案 成功化解三十年积案

  • 来源:华声在线
  • 2021-07-28 14:37:34
分享到:
  • 收藏

“感谢你们解决了我多年的诉求,我现在一定把日子踏踏实实过红火。”7月6日,湘潭县排头乡先劲村尹家组的王进(化名)对电话回访的湘潭县信访局工作人员激动地说道。

上世纪90年代以来,王进以自己被“冤枉”开除公职一事为主要诉求,多次越级上访。多年以来,责任单位耐心细致地开展了多次解释、疏导、化解工作,并先后出具过三次答复意见,向县人民政府复查复核委员会申请过两次复查,均没有达到信访人满意的效果,成为该县信访积案台账中典型的“钉子户”。

2020年8月份,该案作为县级领导包案由县政协主席刘铁强负责。刘铁强第一时间与与信访人见面沟通、听取诉求,成立专门工作组进行调查处理,多次组织教育、人社、信访、排头乡政府等部门单位进行集中会商,共同研究化解思路和化解方案,督促相关部门对其反映的诉求进行走访和调查取证。

在查清了事实,还原了历史真相后,刘铁强及工作组多次上门耐心细致地做王进及家属的思想工作,进行政策解读,了解到王进多年以来热心科技创造,且生活存在实际困难,责任单位另辟蹊径,积极对接相关部门,予以相应的科技创新帮扶,帮助其回归正常生活轨道,实现自身价值。

今年1月15日,在县、乡两级政府的共同努力下,经过数次思想疏导和协调沟通,最终王进签下了息访息诉协议书,并对工作组表达了感谢,一起跨度30年的信访积案,终于划上了一个圆满的句号。

今年以来,湘潭县信访局以党史学教育为契机,将治理重复信访、化解信访积案作为深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,取得了阶段成效。截至目前,该县对交办的158件重复信访积案已全部办结上报,率先超额完成省、市明确的目标任务。

(彭双飞)

标签: 湘潭 转换思路 方案 化解 三十年积案

分享到:


精彩推送

精彩要闻