宁国市做实“三项服务”解决群众在人社领域的“急愁难盼”问题

来源：中安在线宣城频道
2021-08-26 16:04:40

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今年以来，安徽省宁国市人社局结合“我为群众办实事”实践活动，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，聚焦“四化五服”党建品牌，在“三项服务”上下足功夫，切实解决群众在人社领域的“急愁难盼”问题。

“人社综窗”，提升服务新体验。大力推进人社经办服务转型升级，设置人社政务服务综合窗口，梳理业务办理流程清单，制定《综合服务事项操作规范》，将人社领域的社保、就业等55项业务有机融合，明确经办职责、事项、清单及流程，打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的经办模式，实现从部门“小综窗”到人社“大综窗”的转变。同时，进一步优化服务流程，集成“一件事”、“打包办”所涉及的业务项目，企业和群众只需通过线下“一个窗口”或线上“一个平台”，提交“一套材料”即可“一次办理”。目前，该市已完成11个群众眼里“一件事”打包事项，实现15件高频事项“提速办”，提速率达49%;全面推进所有事项“简便办”，取消政务服务事项申请材料共56项。

“一卡通办”，开启服务新模式。全面梳理“一卡通”应用目录，力争把更多的民生事务、政务服务、智慧城市服务加载至社保卡中，不断开拓用卡思路、深化业务功能、优化用卡体验，建立“一卡通”全流程管理体系，形成具有宁国特色的社保卡建设和应用模式。同时，畅通宣传渠道，着力营造便民惠民的浓厚氛围，并通过组织召开居民服务“一卡通”政策解读新闻发布会的方式，为社会保障卡的制发补换和应用、待遇进卡等常见问题提供政策咨询和宣传讲解，进一步提高公众对第三代社保卡、电子社保卡的认知度，充分调动市民用卡的积极性和主动性。截止目前，该市总计发放社会保障卡33.3万张，覆盖全市87.6%的常住人口，签发电子社保卡12.7万张，占持卡人数的33%;机关事业单位养老保险待遇进卡率达83.32%、城镇职工养老待遇进卡率达72.28%、失业保险待遇进卡率达96%、城乡居民养老保险待遇进卡率达94.47%。

“云上招聘”，打通服务新渠道。常态化举办“2+N”招聘会，同时在疫情防控与招工稳岗的大环境下，挖掘网络直播平台传播速度快、受众多、覆盖广的潜力，积极开展各种形式的线上招聘服务。以安徽公共招聘网、人社公众号等为线上服务载体，搭建保障企业用工服务平台，开通政策推送、岗位发布、活动预告等专栏，实现招聘会现场、网络“双双在线”，其中在该市日前举行的“人社局长帮你找工作”网络直播招聘会上，共有56家企业同步参与并提供近300余个职位、1000余个岗位，在线观看达2.96万人次。通过“云上招聘”帮助企业招才引智，有效的促进了“人岗”对接，确保招工稳岗工作不断“档”、不掉“链”，助力全市经济高质量发展。(曾星)

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