广州市健全交办转办机制 坚持“一事一办、一案一策”

  • 来源:南方网
  • 2021-09-14 09:10:49
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中央第四生态环境保护督察组进驻广东以来,持续向广州交办案件群众来电来信反映生态环境问题的信访案件。面对群众的需求,广州市快速响应,强化各区各部门沟通协调,健全交办转办机制,坚持“一事一办、一案一策”,确保交办案件和群众投诉及时响应、立行立改,以解决环境问题的实际成效,增强群众的生态环境获得感、幸福感、安全感。

井盖异响没法睡觉?24小时内解决

繁忙路段的井盖每天发生“哐当哐当”的响声,尤其是夜间有大货车经过时,更是连觉也睡不好。9月3日,黄石街收到督察组转办案件反映黄石东路天云街路面有井盖松动,车辆经过时会导致井盖发出碰撞声音,严重影响周边居民休息。

收到转办案件后,黄石街立即会同白云区相关部门到场核查,逐一查验井盖松动、异响的情况,共发现9个井盖存在问题,其中4个存在异响,5个存在异响隐患,均为雨水、污水井盖。

对此,黄石街协调广州市排水公司立即安排抢修队伍进场施工,并于4日凌晨全部更换完毕。为彻底消除异响隐患,避免此类问题重复出现,黄石街再次对全街井盖进行排查,发现多个疑似存在异响隐患的井盖,相关单位立即安排抢修队伍处理,在不到24小时内,黄石街所有井盖异响问题均已解决。

低空排放油扰民?集体约谈整改

日,有群众向督察组反映天河区某小区附一排数家餐饮店油低空排放,导致整栋楼都是油,无法开窗。

经查,反映的大楼是一栋有着20余年楼龄的商住综合楼,其中1层为商业区,2-9层为居民住宅,因历史原因没有配套设置专用高空排放油管道。对此,天河区石牌街道办事处会同广州市生态环境局天河分局、天河区市场监督管理局到现场核查,对10家餐饮店负责人进行集体约谈:对5家产生油的餐饮店分别发出《生态环境问题改正通知书》,责令其撤除产生油的加工设备,改经营无油产生的餐饮服务项目,并做好现有治理设施的维护和运行。

为更好地解决该区域餐饮店油对周边居民造成影响的问题,天河区表示,将建立日常巡查机制,安排执法人员加强巡查力度,确保餐饮店落实整改不反弹,坚决杜绝油扰民,如发现违法违规行为依法从严查处。

小区内臭气扰民?责令修复多处漏洞

日,有群众向督察组投诉称,农林下路一商住综合楼小区内的公共厕所、垃圾收集点等臭气严重扰民,夜间还有人随地大小便,严重影响业主生活。

接案后,越秀区政府组织相关单位到场核查,发现小区内部分化粪池井盖破损开裂,生活垃圾临时收集点作业时有异味溢出。经了解,小区物管保安和卸货人员因公共厕所维修,暂停使用,有时夜间会在小区绿化带内方便。

检查人员立刻要求物管公司落实主体责任,加强小区卫生保洁和夜间巡查,加强人员教育,杜绝不文明行为。日前,小区物管公司已对大楼化粪池部分开裂的井盖进行修复,异味问题得到有效解决,同时,农林街道已组织工程队对围墙进行施工修复,解决污水渗漏问题。目前,农林街道已撤除小区临时垃圾收集点,解决了垃圾收集点臭味和卫生问题。南方网讯

标签: 广州 健全 交办转办 一事一办 一案一策

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